안녕하세요~ 탱이네 가족여러분

공지사항입니다.

보내주신 사진 해상도(용량)에 따라 제작감사패 해상도에 차이가 있을 수 있습니다.

저희가 보내드리는 시안을 컴퓨터모니터 또는 핸드폰으로 보시는 시안과

작업된 감사패에 사진과는 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

색상의 차이로 인한 환불은 어떠한 경우에도 환불이 되지 않습니다.

1. 시안 미요청시 사진파일,문구 문제 없을시 당일제작됩니다.

(사진/문구 파일에 이상없을시 당일 제작되어 당일 발송처리 됩니다.)

(시안요청 없이 제작된 이후 책임은 "탱이네"에서 지지않습니다.)

2.자료실 용량의 문제로

Q&A 와 파일업로드 자료는 3개월 이후 (첨부파일포함) 예고없이 파기됨을 알려드립니다.

- 주문 취소안내 -

미입금시

별도의 연락없이 직접 주문 수정/취소하시면 됩니다.

입금시

입금 후 주문을 취소를 원하시면 Q&A나 탱이네 고객센터 070-8880-2260으로 연락 주시기 바랍니다.

시안 확정후 이미 상품이 제작된 경우에는 환불이 절대 불가능합니다.  

*입금계좌의 예금주와 주문자는 동일해야 환불이 가능합니다.

시안 확인후 주문취소를 원하시는 경우 상품가격의 디자인 비용 30% 지급후 주문취소 가능합니다.

카드결제

카드결제인 경우 탱이네 고객센터 070-8880-2260으로 전화주시면 취소해 드리겠습니다.
(카드취소처리후 금액이 바로 환불 되지 않습니다. PG사에서 카스취소승인 후 고객님에게 환불 됩니다.
1-5일정도 걸리며, 이용하시는 고객님이 결제하신 카드사마다 기간이 다를수 있습니다.)

주문하신 상품의 제작이 진행되기 전에는 수정 및 주문취소가 가능하지만,
이미 제작에 들어간 상품은 수정, 주문취소, 교환, 반품, 환불이 불가 합니다.
디자인이 진행된경우 수정을 원하시면 디자인비 30%가 별도 추가 됩니다.

사진변경시 1회에 한하여 변경가능하며 2회차부터 디자인비용이 별도로 20% 디자인비용이발생합니다.

시안 확인후 주문취소를 원하시는 경우 상품가격의 디자인 비용 30% 지급후 주문취소 가능합니다.

탱이네 영업시간은 월요일~금요일 오전 9:00 ~ 오후 6:00까지 입니다.

주말,공휴일은 휴무입니다. 070-8880-2260

영업시간 이외에는 전화를 못받으니 Q&A를 이용해 주세요.

 "탱이네"에서 소중한 추억을 선물하세요:)

항상 좋은일들만 있으시길 기원합니다.

감사합니다.~ ^^